Dengan kemajuan teknologi, bank telah menjadi lebih automatik dan pintar. Pada masa kini, bank boleh beroperasi secara normal dengan kakitangan yang sangat sedikit kerana pelbagai jenis terminal layan diri sangat mengurangkan beban buruh manual.
Apakah jenis terminal layan diri yang biasa di bank
1, ATM
Ia adalah singkatan untuk Automatic Teller Machine, bermaksud Automated Teller Machine. Memandangkan ia kebanyakannya digunakan untuk pengeluaran, ia juga dikenali sebagai mesin juruwang automatik. Ia adalah sejenis terminal layan diri di bank. Ia boleh mengeluarkan wang tunai, menyemak baki deposit, memindahkan dana antara akaun, baki semak, dll. Ia juga boleh melakukan deposit tunai (kemasukan masa nyata), deposit cek (tidak tersedia di China), pendaftaran buku simpanan, perkhidmatan perantara, dsb. Dalam negara asing, ATM am boleh menyediakan satu siri perkhidmatan seperti deposit tunai dan pengeluaran, pertanyaan, pemindahan, dan pembelian tiket, manakala di China, ATM secara khusus merujuk kepada mesin juruwang automatik.
Terminal layan diri bank
2, CDM (Mekanisme Pembangunan Bersih)
Ia adalah singkatan daripada Mesin Deposit Tunai, yang bermaksud mesin deposit automatik. Ia boleh mengendalikan pertanyaan baki dan perkhidmatan deposit. Pada masa ini, banyak CDM bank juga mempunyai fungsi ATM, yang boleh digunakan untuk pengeluaran, deposit, pemindahan, pembayaran bil telefon dan perkhidmatan lain yang diubah suai. Pendek kata, CDM mempunyai lebih banyak fungsi berbanding ATM.
CRS
Mesin deposit dan pengeluaran adalah salah satu mesin pengeluaran wang automatik yang digunakan oleh bank, dikenali sebagai Sistem Kitar Semula Tunai dalam bahasa Inggeris. Orang dalam industri biasanya menggunakan singkatan CRS secara langsung.
Mesin deposit dan pengeluaran boleh melakukan pengeluaran dan deposit automatik, dan juga boleh merealisasikan fungsi peredaran automatik deposit dan pengeluaran tunai: iaitu, wang yang didepositkan oleh pelanggan segera digunakan sebagai wang tunai pengeluaran pelanggan yang baru ingin mengeluarkan. ia.
Peringatan hangat untuk menggunakan terminal layan diri bank
1, Adakah pengeluaran tunai akan menolak wang?
Sesetengah pelanggan mungkin datang ke kaunter selepas mengeluarkan wang dari ATM dan bertanya mengapa baki mereka hilang beberapa yuan. Pengeluaran di ATM bank tempatan tidak dikenakan sebarang yuran transaksi, tetapi pengeluaran antara bank dikenakan yuran transaksi, dikira berdasarkan bilangan urus niaga, dan jumlahnya mungkin berbeza sedikit bergantung pada bank.
2, Apakah yang perlu saya lakukan jika saya menelan kad?
Jangan gunakan kad bank yang rosak, bengkok atau cacat untuk memproses transaksi di ATM untuk mengelakkan kemasukan kad. Selepas menelan kad, beri perhatian kepada perubahan dalam antara muka operasi. Apabila skrin kembali ke halaman utama, sahkan bahawa kad bank telah diambil dengan selamat oleh ATM, dan kemudian tinggalkan ATM untuk pergi ke kaunter perniagaan untuk memproses pengambilan kad. Pada masa ini, kad cip dalam edaran tidak lagi memerlukan operasi memasukkan kad. Letakkan kad bank dalam kawasan penderiaan dan klik butang operasi tanpa hubungan pada skrin untuk memproses transaksi.
3, Siapa yang perlu saya hubungi jika ATM telah menelan wang?
Terdapat had masa untuk setiap operasi yang dilakukan di ATM. Cuba untuk tidak membuat panggilan telefon atau terlibat dalam aktiviti lain yang mengganggu semasa mengendalikan ATM untuk mengelakkan daripada menelan wang atau kad. Apabila melengkapkan deposit dan pengeluaran, cuba semak baki untuk memastikan transaksi adalah betul. Jika baki kad bank tidak betul, jangan panik. Sekiranya berlaku kelewatan transaksi atau fenomena pembalikan di ATM, anda boleh menunggu beberapa minit sebelum membuat semakan. Jika baki yang dipaparkan masih tidak betul, anda boleh menghubungi bank.
4, Wang telah dipindahkan keluar, tetapi pihak yang satu lagi tidak menerimanya. Ke mana perginya wang itu?
Bagi mengelakkan pelanggan daripada mengalami penipuan telekomunikasi, pemindahan ATM kini telah ditangguhkan sehingga 24 jam selepas ketibaan. Jika anda perlu menerima dana tepat pada masanya, anda boleh memilih untuk mendepositkan wang tunai di ATM untuk transaksi, pergi ke kaunter untuk pemprosesan, atau memilih produk elektronik lain untuk transaksi pemindahan.
5, Apakah kegunaan gudang selamat?
Pada masa kini, kebanyakan mesin ATM dilengkapi dengan ruang keselamatan di bahagian luar, dan pelanggan telah melaporkan bahawa ia menyusahkan untuk masuk dan keluar. Sesetengah pelanggan juga membuka pintu petak semasa mengendalikan perniagaan, kehilangan fungsi petak keselamatan yang sepatutnya. Penggunaan petak keselamatan yang betul boleh memastikan peribadi dan harta benda tidak rosak. Memasuki petak keselamatan boleh menghalang kakitangan yang mencurigakan daripada mengikuti dan mencuri kata laluan. Selepas mengeluarkan wang tunai, ia hendaklah disimpan dengan betul dan persekitaran luaran hendaklah diperhatikan dengan jelas untuk memastikan keselamatan sebelum membuka petak dan keluar.
Pada masa ini, banyak syarikat perisian perlu menyesuaikan terminal layan diri tunai yang unik, termasuk mesin pertukaran mata wang, terminal perkhidmatan penyimpanan tunai, terminal layan diri pendispensan tunai, terminal layan diri pembayaran tunai dan sebagainya. Ini memenuhi keperluan senario dan pelanggan yang berbeza untuk terminal layan diri tunai. Jika anda mempunyai keperluan penyesuaian perkakasan untuk terminal layan diri dalam kewangan, sila hubungi kami. Kami akan memberikan anda perkhidmatan penyesuaian perkakasan profesional untuk mesin ATM, CDM dan peredaran tunai.